Сайт
desiredstory.ru
Продавец / оператор
Индивидуальный предприниматель Абалян Мария Владимировна, ИНН 783830069276, ОГРНИП 326784700148629
Адрес
197082, г. Санкт-Петербург, ул. Туристская, д. 30, корп. 2, кв./оф. 250
Контакты
mv.abalyan@mail.ru, +7 967 340-43-02
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта desiredstory.ru, покупателей и получателей заказов интернет-магазина DESIRED STORY.
Используя Сайт, оформляя заказ, направляя обращение или передавая персональные данные иным способом, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
1. Оператор персональных данных
1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Абалян Мария Владимировна (ИНН 783830069276, ОГРНИП 326784700148629).
1.2. Адрес оператора: 197082, г. Санкт-Петербург, ул. Туристская, д. 30, корп. 2, кв./оф. 250.
1.3. Контакты по вопросам обработки персональных данных: mv.abalyan@mail.ru, +7 967 340-43-02.
2. Правовые основания обработки
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании Конституции РФ, Гражданского кодекса РФ, Закона РФ "О защите прав потребителей", Федерального закона N 152-ФЗ "О персональных данных", законодательства о бухгалтерском и налоговом учете, а также согласий субъектов персональных данных.
2.2. Обработка персональных данных, необходимых для заключения и исполнения договора с Покупателем, осуществляется в целях исполнения такого договора.
2.3. Обработка персональных данных для рекламных и маркетинговых рассылок осуществляется только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законом.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных: фамилия, имя, отчество при наличии; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; сведения о заказах; история обращений; платежный статус заказа; данные, необходимые для возврата денежных средств; технические данные, включая IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на Сайте.
3.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, сведения о политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья или интимной жизни.
3.3. Данные банковской карты вводятся пользователем на стороне платежного сервиса или банка. Оператор не хранит полный номер банковской карты, срок действия, CVC/CVV-код и иные платежные данные, если иное прямо не предусмотрено используемым платежным сервисом.
4. Цели обработки персональных данных
- оформление, подтверждение, оплата, комплектация, доставка и возврат заказов;
- идентификация Покупателя и Получателя заказа;
- связь с пользователем по вопросам заказа, доставки, возврата, качества Товара и обращений;
- исполнение требований законодательства РФ, включая требования о кассовых чеках, бухгалтерском, налоговом и потребительском учете;
- рассмотрение претензий, заявлений, запросов и урегулирование споров;
- обеспечение работы Сайта, повышение качества сервиса, аналитика использования Сайта;
- направление рекламных и информационных сообщений при наличии отдельного согласия пользователя;
- предотвращение мошенничества, неправомерного использования Сайта и обеспечение безопасности.
5. Действия с персональными данными
5.1. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации или без них.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
6.2. К таким лицам могут относиться: СДЭК, Почта России, иные службы доставки; платежные сервисы и банки; операторы фискальных данных; хостинг-провайдеры; CRM-системы; сервисы email- и SMS-уведомлений; подрядчики технической поддержки Сайта; бухгалтерские и юридические консультанты; государственные органы при наличии законного основания.
6.3. При доставке за пределы Российской Федерации может возникнуть необходимость трансграничной передачи персональных данных в страну доставки, если это необходимо для исполнения заказа. Такая передача осуществляется в минимально необходимом объеме и при соблюдении применимых требований законодательства РФ.
6.4. Оператор не продает персональные данные третьим лицам.
7. Cookies и аналитика
7.1. Сайт desiredstory.ru может использовать cookie и схожие технологии для корректной работы, сохранения настроек, аналитики, улучшения сервиса и персонализации.
7.2. Подробнее порядок использования cookie описан в Политике cookies, размещенной на Сайте.
7.3. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на доступность отдельных функций Сайта.
8. Сроки обработки и хранения
8.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия, истечения сроков хранения или наступления иных оснований прекращения обработки, предусмотренных законодательством РФ.
8.2. Данные, связанные с заказами, оплатой, возвратами, бухгалтерским и налоговым учетом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством РФ.
8.3. Данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
9. Права субъекта персональных данных
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от рекламных рассылок;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.
9.2. Для реализации прав субъект персональных данных может направить обращение на адрес электронной почты mv.abalyan@mail.ru.
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
10.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения обязанностей и достижения целей обработки.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
11.2. Актуальная редакция Политики доступна на Сайте.
12. Реквизиты и контакты Продавца
Продавец
Индивидуальный предприниматель Абалян Мария Владимировна
ИНН
783830069276
ОГРНИП
326784700148629
Юридический адрес
197082, г. Санкт-Петербург, ул. Туристская, д. 30, корп. 2, кв./оф. 250
Сайт
desiredstory.ru
Электронная почта
mv.abalyan@mail.ru
Телефон
+7 967 340-43-02